为帮助医院解决长期面临的医疗资源挤兑、问诊流程繁琐、患者满意度欠佳、信息数据存在安全隐患、管理难度大以及教学效率低下等诸多问题，基于国产化硬件的智慧医疗助手项目应运而生。该系统旨在辅助医生实现高效问诊与教学，缓解医疗资源紧张的困境，减轻医生与医院管理者的工作压力，实现成本优化与服务效率提升的双重目标。

该项目依托国产化先进AI技术，致力于打造契合我国医疗业务环境的智能助手。智慧医疗助手项目以全国产化智能算力底座为基石，整合开源医疗数据集，利用百川预训练大模型孵化医疗大模型。通过构建真实临床医疗数据集，基于检索增强生成技术，强化模型的实时更新能力，提升生成回答的质量，成功开发针对医疗服务场景的智能助手。

智慧医疗助手项目实现了对医疗领域“医教研防管”全流程、全方位的深度赋能。该智慧医疗助手能够综合处理复杂的临床信息，助力医患间的病情沟通，为医生诊疗提供有力支持。同时，它还能全面模拟医患问答，培养诊疗思维，强化人文关怀。在具体实践中，它能为患者提供全天候的医疗健康咨询服务，有效提升问诊服务效率。此外，该助手可提供一站式科研项目与工具管理，推动学科交叉融合与创新。

智慧医疗助手具有安全性高、成本可控、适配性强、应用效果卓越等显著的创新性与技术优势。一是安全性高，其采用全国产化软硬件，技术完全自主可控，能有效规避信息泄露风险，全方位保障医疗数据安全。二是成本可控，所运用的国产化算力底座成本更低，且可依据用户场景需求灵活扩容，大幅降低整体设备采购与运维成本。三是适配性强，通过深度调研医疗体系的实际需求与独特流程，针对不同业务特点进行定制化开发，实现与各类医疗场景的无缝对接，充分满足医生日常诊断、患者就医指引等多方面需求。四是应用效果卓越，运用检索增强生成技术，将大量外部数据与基础模型深度融合，显著提升了智慧医疗助手的能力，使其回答更具真实性、个性化与可靠性。

智慧医疗助手打破了时间和空间的限制，实现医疗资源的互通有无。智慧医疗助手可广泛应用于医院的各个科室和部门，可以与医院的HIS（医院信息系统）、LIS（实验室信息系统）、PACS（影像归档与通信系统）等进行无缝对接，实现信息的互联互通。同时，该项目覆盖智能新型三级诊疗模式，实现了“设备+专家+人工智能”的有机融合，推动优质医疗资源扩容、下沉与外溢，让更多患者能够便捷地享受智慧医疗服务。

目前，基于国产化的智慧医疗助手已在示范医院及其下属研究中心全面投入使用，效果显著。在实践应用过程中，智慧医疗助手全面优化了就医流程，缩短了患者等待时间，提高了医疗服务满意度，有力推动了示范医院整体信息化水平的提升，促进了医疗资源的公平分配。据统计，自智慧医疗助手上线以来，患者服务效率在其辅助下提升了75％，节省了500万元医学生培训及日常医院管理费用，患者满意度提升了5％。

不仅如此，智慧医疗助手的开发和应用还拓展了烽火通信的业务领域，提升了技术研发能力，为烽火通信在智慧医疗市场树立了良好的品牌形象，增强了市场竞争力。通过与医疗机构的深度合作，烽火通信积累了丰富的行业经验，为后续产品的升级与多元化发展奠定了坚实基础，助力企业实现可持续发展。

智慧医疗助手作为医疗信息化的重要组成部分，需要具备丰富的功能、实用性、安全性和稳定性。烽火通信是国内领先的ICT解决方案提供商，利用其强大的自主研发能力和技术实力研发出基于国产化硬件的智慧医疗助手，为医院提高了管理效率和医疗服务质量，为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务，也为未来的智慧医疗发展提供了有力支持。　（安立）

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