3月12日，在第四届京东健康合作伙伴大会上，京东健康CEO金恩林介绍说，2024年将持续建设具有行业领先地位的“京医千询”医疗大模型，加快AI在医疗场景落地应用。京东健康还将建设具备高科技、高效能、高质量“三高”要素的“新质生产力”，进一步助力医疗健康领域的转型升级。

据介绍，2023年，京东健康商家数量同比增长超过100%，由此进一步丰富了供给，商品数同比增长超过30%；京东健康还持续优化仓储布局和配送网络，让配送速度变得更快，具备“211”时效的商品同比提升10.2%；京东健康还推出了“夕阳红”专线、“晚发赔”、闪电退款等一系列贴心的服务保障，用户净推荐值稳步提升；过去一年，京东健康超过4万个商品参与了“百亿补贴”和“便宜包邮”等活动，以及自营30天价保和第三方商家包邮的服务，这些都为用户带来了更多实惠。

京东健康还积极拓展医疗健康服务的边界，通过上线京东健康皮肤医院、京东家医老人照护服务、京东到家快检等服务产品，为用户提供更全面的医疗健康服务。以京东到家快检服务为例，自去年冬季流感高发期上线以来，其“呼吸道病毒细菌12联检测”的服务范围已覆盖全国10个城市超1.5亿人口；又如国内首个皮肤专科互联网服务平台——京东健康皮肤医院，自去年4月上线至今，累计在线服务超1200万人次，基于大模型的AI辅诊准确率超95%。

金恩林表示，作为一家新型医疗健康服务企业，京东健康一直重视人工智能技术在医疗健康领域的更大价值。2024年，京东健康将积极落实国家“人工智能+”行动，持续建设具有行业领先地位的“京医千询”医疗大模型，加快AI在医疗场景落地应用，致力于实现医疗质量、效率、体验的三重提升。

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